Nesedí vám velikost prstýnku, nebo stříbrný šperk ve skutečnosti nevypadá přesně tak, jak jste si představovali?

To se může stát.

Máte zákonné právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zásilky.

​1. Dejte nám vědět

​Nejprve nás prosím informujte, že zboží vracíte. Můžete využít náš vzorový formulář (níže) a poslat nám ho e-mailem na info@sperkynina.cz, nebo ho přiložit vytištěný do balíčku.

​2. Šperky bezpečně zabalte

​Stříbro je náchylné k poškrábání a deformaci. Abychom vám mohli vrátit plnou částku, prosíme o dodržení těchto kroků:

• ​Zboží musí být nenošené, nepoškozené a v kompletním stavu.
• ​Šperk vložte ideálně do původní obálky, která ho chrání.
• ​Balíček zabalte tak, aby uvnitř „nechrastil“ – předejdete tak poškození při přepravě.

​3. Kam zásilku odeslat?

​Zboží spolu s číslem objednávky, případně s kopií faktury pošlete na adresu:

​Adéla Řičicová, Šperky Nina 

Topolová 305

Rebešovice

664 61

(Doporučujeme balíček pojistit, vzhledem k hodnotě stříbra.)

 

Formulář pro odstoupení od smlouvy ke stažení v PDF zde

​4. Vrácení peněz

​Jakmile šperk převezmeme a zkontrolujeme jeho stav, vrátíme vám peníze (včetně nákladů na nejlevnější dopravu k vám) nejpozději do 14 dnů na váš bankovní účet.